Mieux Manager grâce à la PROCESS COM
Formation en Visioconférence et Présentiel

• Mieux se connaître en tant que manager grâce à la Process Com®
• Mieux comprendre ses collaborateurs grâce à la Process Com®
• Adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs
• Répondre de façon adaptée au comportement sous stress de ses collaborateurs

• Avoir une expérience en management. Les participants devront avoir rempli un questionnaire en amont de la formation pour obtenir leur inventaire de personnalité Process Com®.
• Tout manager désirant améliorer sa pratique et sa communication en s'adaptant à ses différents collaborateurs.

Voir ou revoir les principes de bases : 

• Les clés de la connaissance de soi
• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les mécanismes fondamentaux du stress

Le concept de la Process Communication Model®

• Découvrir les six types de personnalité de la Process Com® et leur manière spécifique de percevoir la relation et de communiquer
• Comprendre ses propres besoins psychologiques et ceux de ses interlocuteurs
• Comprendre et gérer les comportements sous stress

Mieux se connaître en tant que manager grâce à la Process Com®

• Identifier et comprendre son propre profil psychologique et ses styles préférentiels de management
• Comprendre et anticiper ses comportements sous stress
• Développer sa flexibilité de manager

Pratiquer un management individualisé pour s'adapter à chaque collaborateur

• Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur
• Gérer les situations de management de manière individualisée

Développer l'implication et la motivation de ses collaborateurs

• Utiliser les canaux de communication adaptés
• Reconnaître ses collaborateurs en fonction de leurs besoins psychologiques
• Tenir compte des environnements de travail préférentiels de chacun

Anticiper et traiter les situations conflictuelles

• Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
• Savoir évaluer régulièrement le ressenti des collaborateurs et des clients
• Renforcer la confiance en soi et en les autres
• S’exprimer grâce à la Communication Non-Violente
• Anticiper les comportements inappropriés dans les situations de stress.

Durée : 14 heures en Blended Learning.

Lieux de formation : à distance en visioconférence avec une partie en présentiel (LMS Athénée Campus).

• L’enseignement est dispensé à des groupes de 5 personnes minimum à 8 personnes maximum.
• Un fascicule de travail est remis à chaque participant

28 rue de Londres - 75009 Paris
Tél. : 01 44 34 23 23 - Fax : 01 44 34 23 32

N° de déclaration d’activité au titre de la formation professionnelle : 11 75 54354 75